Privatlivspolitik

1. Generelt

Hos Torbens Foto tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger Torbens Foto kan indsamle og behandle, hvorfor vi behandler dem, hvordan de beskyttes, hvor længe de opbevares, og hvilke rettigheder du har.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Torbens Foto
Norgesgade 3C
7430 Ikast
Danmark

Telefon: 20 70 58 70
E-mail: Torbensfoto@gmail.com
Website: www.torbensfoto.com

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

Det kan eksempelvis være:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om bestillinger og køb
Oplysninger om betaling og fakturering
Oplysninger om online booking
Fotografier og billedfiler, som du afleverer eller uploader
Kommunikation mellem dig og Torbens Foto
IP-adresse og tekniske oplysninger i forbindelse med brug af vores hjemmeside

Hvilke oplysninger vi behandler, afhænger af, hvilken service du benytter.

4. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

Behandle og levere dine bestillinger
Levere fotoprint og andre printydelser
Udføre scanning og digitalisering
Udføre billedbehandling
Tage og fremstille pas-, kørekort- og visumfotos
Administrere online booking
Kontakte dig vedrørende din booking eller bestilling
Gennemføre betalinger
Håndtere fakturering og regnskab
Yde kundeservice
Opfylde vores juridiske forpligtelser
Drive og vedligeholde vores hjemmeside
Forbedre vores services og hjemmeside, hvor dette sker på et lovligt grundlag

Vi anvender ikke personoplysninger til andre formål end de formål, som oplysningerne er indsamlet til, medmindre der foreligger et lovligt grundlag for den pågældende behandling.

5. Grundlaget for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af de lovlige behandlingsgrundlag i GDPR.

Det kan blandt andet være:

At behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
At behandlingen er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse
At behandlingen er nødvendig for at varetage Torbens Fotos legitime interesser
At du har givet dit samtykke

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.

6. Online booking via SumUp

Torbens Foto anvender SumUp til online booking.

Når du bestiller en tid online, kan vi behandle de oplysninger, du indtaster i forbindelse med bookingen.

Det kan eksempelvis være:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Valgt ydelse
Dato og tidspunkt for aftalen
Eventuelle oplysninger, du selv skriver i forbindelse med bookingen

Oplysningerne anvendes til at administrere din aftale, sende bookingbekræftelser og eventuelle påmindelser samt kontakte dig i forbindelse med din booking.

Hvis du vælger at betale online i forbindelse med bookingen, behandles de nødvendige betalingsoplysninger gennem SumUps betalingsløsning.

Torbens Foto opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

SumUp fungerer som ekstern leverandør af booking- og betalingstjenester. SumUps egen behandling af personoplysninger er desuden omfattet af SumUps egne vilkår og privatlivspolitik.

7. Online fotoprint via Wix

Torbens Foto anvender Wix.com til vores hjemmeside og til online bestilling af fotoprint.

Når du anvender vores online fotoprint, kan der blive behandlet oplysninger, som er nødvendige for at gennemføre din bestilling.

Det kan eksempelvis være:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Kontakt- eller leveringsoplysninger
Oplysninger om bestillingen
Fotografier og billedfiler, som du uploader
Betalingsrelaterede oplysninger

Billeder, som du uploader i forbindelse med en bestilling, anvendes til at udføre den bestilte fotoprintydelse.

Wix fungerer som teknisk leverandør og kan behandle personoplysninger på vegne af Torbens Foto.

Wix oplyser, at personoplysninger kan blive behandlet og opbevaret i forskellige lande, herunder uden for EU/EØS. Hvor personoplysninger overføres til tredjelande, anvender Wix relevante juridiske overførselsmekanismer og sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende regler.

8. Betaling

Ved betaling online anvendes den betalingsløsning, der er tilknyttet den pågældende service.

Torbens Foto får ikke adgang til kundens fulde kortnummer eller sikkerhedskode, når betalingen gennemføres gennem en ekstern betalingsudbyder.

Betalingsudbyderen behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen.

Oplysninger vedrørende betaling og køb kan desuden blive opbevaret af Torbens Foto, når det er nødvendigt for eksempelvis bogføring, dokumentation eller opfyldelse af lovgivningsmæssige krav.

9. Behandling af fotografier og billedfiler

Når du afleverer eller uploader fotografier til Torbens Foto, kan billederne indeholde personoplysninger.

Billeder kan behandles i forbindelse med:

Fotoprint
Forstørrelser
Scanning
Digitalisering
Billedbehandling
Kopiering
Pasfoto
Kørekortfoto
Visumfoto
Andre fotografiske ydelser

Billederne behandles alene med henblik på at udføre den service, du har bestilt, eller af andre relevante og lovlige grunde.

Vi anvender ikke dine private billeder til markedsføring uden dit samtykke.

10. Pas-, kørekort- og visumfotos

Når du får taget pasfoto, kørekortfoto eller visumfoto hos Torbens Foto, behandles fotografiet med henblik på at fremstille det ønskede billede og tilpasse det til de relevante krav.

Fotografiet kan eksempelvis blive:

Beskåret
Tilpasset i størrelse
Tilpasset i format
Printet
Leveret digitalt, hvis dette er aftalt

Torbens Foto videregiver ikke dine pas-, kørekort- eller visumfotos til offentlige myndigheder eller andre tredjeparter, medmindre du selv anmoder om det, giver samtykke, eller vi er juridisk forpligtede til det.

11. Opbevaring af billeder

Billeder, som afleveres eller uploades til Torbens Foto, opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at udføre den bestilte opgave eller af andre saglige og lovlige grunde.

Hvis et billede fortsat er nødvendigt for at færdiggøre eller efterbehandle en ordre, kan det opbevares, indtil opgaven er afsluttet.

Når billederne ikke længere er nødvendige, slettes de efter vores gældende sletteprocedurer.

12. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger til andre virksomheder eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at:

Levere den bestilte service
Gennemføre en betaling
Levere en bestilling
Drive vores hjemmeside og online systemer
Opfylde en juridisk forpligtelse

Det kan eksempelvis være:

Wix
SumUp
Betalingsudbydere
IT- og systemleverandører
Hostingudbydere
Fragt- og leveringsfirmaer
Leverandører af foto- og printsystemer
Andre databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

13. Databehandlere

Når en ekstern virksomhed behandler personoplysninger på vegne af Torbens Foto, sker behandlingen efter aftale og inden for rammerne af gældende databeskyttelsesregler.

Vores vigtigste eksterne systemleverandører er blandt andet:

Wix.com
Anvendes til hjemmeside og online fotoprint.

SumUp
Anvendes til online booking og betaling.

Wix oplyser, at de kan anvende databehandlere og koncernselskaber i forskellige lande og har mekanismer til internationale dataoverførsler, herunder standardkontraktbestemmelser, hvor dette er relevant.

14. Sikkerhed

Torbens Foto træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

Uautoriseret adgang
Misbrug
Tab
Ødelæggelse
Uautoriseret ændring
Uautoriseret videregivelse

Hvor det er relevant, anvendes krypterede forbindelser ved overførsel af oplysninger.

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, vurderer vi hændelsen og foretager de nødvendige handlinger efter gældende databeskyttelsesregler.

15. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til.

Nogle oplysninger skal vi opbevare i en bestemt periode på grund af lovgivningen. Det gælder eksempelvis oplysninger, der indgår i vores regnskab.

Andre oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Der findes derfor ikke én fælles opbevaringsperiode for alle personoplysninger hos Torbens Foto.

Vi foretager løbende vurdering af, om det fortsat er nødvendigt at opbevare oplysningerne. Datatilsynet oplyser, at GDPR ikke generelt fastsætter én bestemt opbevaringsperiode, og at oplysninger skal slettes, når der ikke længere er et behov for at opbevare dem, medmindre anden lovgivning kræver fortsat opbevaring.

16. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier.

Cookies kan blandt andet anvendes for at:

Få hjemmesiden til at fungere
Huske indstillinger
Forbedre brugeroplevelsen
Udarbejde statistik
Understøtte relevante funktioner på hjemmesiden

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores separate Cookiepolitik.

17. Markedsføring

Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev eller anden elektronisk markedsføring fra Torbens Foto, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at sende dig den ønskede kommunikation.

Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringen.

Vi sender ikke elektronisk markedsføring, hvor der kræves samtykke, uden at du har givet det nødvendige samtykke.

18. Dine rettigheder

Når Torbens Foto behandler personoplysninger om dig, har du en række rettigheder efter GDPR.

Du kan blandt andet have ret til:

Indsigt – at få at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
Berigtigelse – at få urigtige eller mangelfulde oplysninger rettet
Sletning – at få dine oplysninger slettet, når betingelserne for sletning er opfyldt
Begrænsning – at få begrænset behandlingen af dine oplysninger i bestemte situationer
Indsigelse – at gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
Dataportabilitet – at få udleveret visse oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne giver ret til det
Tilbagetrækning af samtykke – hvis behandlingen er baseret på dit samtykke

Rettighederne er ikke absolutte. Der kan eksempelvis være situationer, hvor Torbens Foto er juridisk forpligtet til fortsat at opbevare bestemte oplysninger.

19. Anmodning om indsigt, rettelse eller sletning

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

Torbens Foto
Norgesgade 3C
7430 Ikast
Danmark

E-mail: Torbensfoto@gmail.com
Telefon: 20 70 58 70

Du må gerne skrive, at din henvendelse vedrører persondata/GDPR, og beskrive, hvad du ønsker hjælp til.

Vi kan i visse tilfælde bede om yderligere oplysninger for at kontrollere din identitet, før vi udleverer eller ændrer personoplysninger.

Vi behandler din anmodning uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt inden for én måned.

20. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, Torbens Foto behandler dine personoplysninger på, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet

Du kan finde aktuelle kontaktoplysninger og vejledning om klage på:

www.datatilsynet.dk

Datatilsynet oplyser, at du har ret til at klage, hvis du er utilfreds med den måde, en virksomhed behandler dine personoplysninger på.

21. Ændringer i privatlivspolitikken

Torbens Foto kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores virksomhed, vores services, vores tekniske løsninger eller den gældende lovgivning.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: september 2026

Torbens Foto

Torbens Foto
Norgesgade 3C
7430 Ikast
Danmark

Telefon: 20 70 58 70
E-mail: Torbensfoto@gmail.com
Website: www.torbensfoto.com